בעלת האתר: nikolbro. UX/UI DESIGNER (ניקול ברו)
דומיין: nikolbro.com
כתובת: גאולה כהן 8, קרית ים, ישראל
אימייל לפניות בנושא פרטיות: privacy@nikolbro.com
עודכן לאחרונה: יתעדכן מעת לעת

המסמך מסביר איזה מידע נאסף באתר, למה משתמשים בו, כמה זמן נשמור, עם מי משתפים ומה הזכויות שלך.

בקיצור: אוספים רק את מה שצריך למענה לפניות, לתפעול, למדידה בסיסית ולפרסום ממוקד (אם תראי מודעות שלנו). לא מוכרים מידע אישי.

1) איזה מידע נאסף

א. מידע שאת/ה מוסר/ת בטפסים (צור קשר):
שם, שם העסק, אימייל, טלפון, ותוכן חופשי (מה השירות הנדרש).

ב. מידע טכני ושימושי (אוטומטי):
לוגים של שרת (IP משוער, סוג דפדפן/מכשיר, עמודים נצפים, שגיאות) לצורך אבטחה ותפעול.

ג. עוגיות/טכנולוגיות דומות:

• חיוניות/תפעוליות – להפעלה בסיסית של האתר.

• אנליטיקה (GA4 דרך Google Tag Manager) – מדידת שימוש אנונימית/מצוברחת (דפים נצפים, מקורות תנועה, זמני שהייה).

• שיווק/רימרקטינג (Meta Pixel) – הצגת מודעות רלוונטיות בפייסבוק/אינסטגרם ומדידת יעילותן.

ד. קישור חיצוני ל־WhatsApp:
לחיצה על קישור/כפתור וואטסאפ מעבירה אותך לשירות של WhatsApp. השיחה מתבצעת אצלם, וכפופה למדיניות שלהם.

2) למה משתמשים במידע (מטרות)

• מענה לפניות וטיפול בבקשות.

• מתן שירות ראשוני (תיאום שיחה/הצעת מחיר).

• מדידה ושיפור חוויית שימוש (GA4).

• פרסום ממוקד ומדידתו (Meta Pixel).

• תחזוקה ואבטחה של האתר.

3) בסיס משפטי מקובל

• ביצוע בקשה/פנייה (כשאת/ה פונה אלינו).

• אינטרס לגיטימי בהפעלת האתר, במדידה בסיסית ובהצגת פרסום רלוונטי.

• הסכמה – כאשר נבקש/נציג תיבת הסכמה (למשל בטופס; ואם בעתיד יוצג באנר בחירה לעוגיות לא־חיוניות).

4) עם מי משתפים מידע

נשתף מידע רק לצורך תפעול האתר ושירותיו:

• אחסון: VANGUS (וונגוס).

• Google – Google Analytics 4 ו־Google Tag Manager.

• Meta Platforms – Meta Pixel (פייסבוק/אינסטגרם).

• תשתית דוא״ל של הדומיין (למשל לצורך קבלת פניות).

הספקים פועלים כמעבדי מידע עבורנו, לפי התנאים שלהם ולצרכים שתוארו כאן.

5) העברות מחוץ לישראל

שירותי Google ו-Meta עשויים לעבד מידע על שרתים מחוץ לישראל. ננקוט באמצעי הגנה מקובלים (התחייבויות חוזיות מול ספקים, הגדרות אנונימיזציה/צמצום נתונים ככל שמתאפשר בכלים).

6) כמה זמן שומרים

• פניות מטפסים: עד סיום הטיפול בפנייה.

• לוגים טכניים: עד 12 חודשים לצרכי אבטחה ותפעול.

• מידע שיווקי/מדידה: לפי הגדרות ברירת המחדל של Google/Meta או עד בקשת הסרה/התנגדות, בכפוף לדין.

ייתכן שנשמור זמן ארוך יותר אם יש חובה חוקית או צורך בהגנה על זכויות.

7) שליטה בעוגיות ובהעדפות

אפשר לנהל/לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. בנוסף, ניתן לשנות העדפות פרסום אצל הספקים (למשל בהגדרות פייסבוק/גוגל שלך). אם תותקן אצלנו בעתיד הודעת קוקיז עם בחירה – נעדכן כאן.

8) אבטחה

אמצעי הגנה סבירים: HTTPS, גיבויים תקופתיים, עדכון מערכת/תוספים, והרשאות מוגבלות למנהלי מערכת. אף מערכת לא חסינה לחלוטין; אם יתגלה אירוע מהותי נפעל בהתאם לדין.

9) הזכויות שלך

אפשר לבקש מאיתנו:

• לעיין במידע שמזהה אותך,

• לתקן/לעדכן מידע שאינו נכון,

• לבקש מחיקה במקרים המתאימים,

• לבטל הסכמה לשימושים מבוססי-הסכמה (אם קיימים).

פונים אלינו ב-privacy@nikolbro.com (נושא: “בקשת פרטיות”). נענה בהקדם, ועד 30 יום. יתכן שנבקש אימות זהות.

10) אתרים ושירותים חיצוניים

קישורים לאתרים חיצוניים (כולל WhatsApp) כפופים למדיניות שלהם. מומלץ לקרוא אותם בנפרד.

11) שינויים במדיניות

נוכל לעדכן מעת לעת. תאריך עדכון יופיע בראש הדף. שינויים מהותיים נבליט באתר.

יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: privacy@nikolbro.com